未来的智能家居是什么样子？

2014年1月，美菱电器CHIQ电视拉开其家庭互联网产品市场化序幕，相继发布了首款全面市场化的云图像识别智能冰箱“CHIQ”和智能空调。智能冰箱着力解决“冰箱食物过期浪费”这个消费者的痛点需求。

百度在智能家居领域已经推出了6款产品：无线共享网卡、路由、摄像头、电视棒、音乐盒子、电视盒子。这个数字相对国内在智能家居领域宣传更为积极的大公司如小米、奇虎360、阿里巴巴来说，足够胜出了。像小米包括客厅领域在内目前也只有三款产品，盒子、电视、路由器。

百度的智能家居策略是：只输出软件和云，硬件由合作方做。小度路由是百度和海联达共同出品，百度负责改造路由的后台系统、相连的手机部分，海联达则负责路由的生产制造，设计由双方面共同协定。由于不需要在设计、生产制造环节花太大力气，这种模式特别容易复制，从去年9月到现在百度已经推出横跨6种不同类型的设备。不过这种做法使百度对硬件端非常缺乏掌控力。

安防企业在智能家居产业链中有着更多的优势。首先，安防企业不必像百度等互联网企业那样，在智能家居的兴起阶段只能投入少量资源试探方向。安防产品的属性决定了它必然是智能家居的重要成份，安防企业投入新兴智能家居领域的资源可以说是现成的。其次，安防企业有硬件优势，也具备软件基础，完全有能力通过跨界合作来打通未来的智能家居产业链。而互联网企业就不同了，例如百度，它在现阶段只能投入少量资源以探前路，同时它也不想一点都不做最后被落下一大截。所以百度在所有比较热门的领域都去合作推出产品，做先期铺垫。百度本来就是一家云和软件公司，提供云端方案，这对它来说最为方便。而这种介入方式刚好能带来百度最想要的东西——用户体系，百度推出的智能家居设备都需要一个百度账号作为中心，推送、下载、管理等功能也都由它提供。

从控制转向真正的“智能”

需要正视的是，目前国内主要的智能家居产品仍是以基本的“控制”功能为主，软件开发实力薄弱，缺少针对用户切身需求的衍生增值服务的开发。未来智能家居产品的关键词是：交互、感知、自我学习。

企业要改变过去产品卖出即到达价值链末端的硬件思维，重视“迭代”和“交互”。在互联网时代，厂商要借助产品这一媒介，加强与供应链、用户的交互，融合多方的需求和思路，不断进行产品升级，才能构建良性的价值链循环。

今后民用安防产品和家电可能会向相关产业链渗透、合作。比如，摄像头与高保真音箱结合，面露疲惫、心情不好时，音响就会开始自动播放音乐让我们舒缓下来;或者出现险情时，音响自动播放报警声。

安防产品的属性是保护用户的人身安全，如何让它在使用过程中更多发挥产品的交互和智能学习功能?如何加强智慧家庭与社区、周围配套之间的交互性?如何通过产品创新，在不改变用户生活习惯的情况下，优化“智能化”产品体验?智能家居系统中的安防产品，其前、后端服务都有丰富的想象空间。

如何赋予家电链接性、智能功能以及易用性，多年来都是各家消费性电子厂商关注的焦点。在2014年度国际消费电子展期间，LG展示了新一代具备“聊天”功能的智能家电──HomeChat，让使用者能透过手机实时通讯软件Line跟家里的电器沟通。如果你用HomeChat功能传短信给家里的电器说“我要去度假了”，你会收到自动回复的消息：“我应该转换成度假模式吗?”，当你回答“是”，你的冰箱就会进入省电模式。

谷歌通过收购Nest获得了智能恒温器技术以及烟雾和一氧化碳检测技术。智能家居的“感知(conscious)”技术领域将点燃战火。

以智能手机或平板电脑遥控家电的概念，对许多企业、甚至消费者来说，已不是新鲜事。但Nest声名大噪的原因在于其简洁的特性，如消费者设定时，加上该装置的自我学习(self-learning)功能，以及这家公司在软件可升级性方面的完美执行力。

Nest的愿景是打造一个“感知家庭(conscioushome)”，一个更加体贴周到、更加简便，而且外观更好看的家。目前还没有人能做到，而该企业表示有信心可以用正确的产品、正确的团队达成愿景。

物联网智能家居的概念正在逐步实现，接下来合理的发展是改善设备与云端链接的方式，厘清有哪些数据需要收集并上传到因特网，以及哪些有用的分析数据能回馈到那些智能家居中。

目前多数智能家居设备仍然属于高端化的产品，过高的定价使得普及变得困难。未来几年内，技术的发展将使高价难以为继;与此同时，无论是家电厂商还是安防企业，都可以借鉴互联网时代“免费”的思路进行产品推广。例如冰箱厂家与超市进行合作免费“送”冰箱给消费者，后续智能冰箱会定期提醒用户进行食材补充，只需要消费者每月在合作超市消费一定金额即可。通过“免费”的方式布局家庭入口，培育用户习惯。

未来10年内，各种家用装备都将具备智能功能，也就是具备某种程度的感测及情报能力，通常能以无线方式与外界通讯，而更高阶的装置还会感测并自远程进行遥控。价格不太可能形成阻碍，长期来看智能家居产品连接物联网的成本将逐渐降至大众化水平。

智能家居的发展将带来新商机

由于在消费产品中加入感知测试及通讯功能的成本愈来愈低，未来10年成熟市场的富裕国家中一般家庭所拥有的智能对象数量将有数百个之多，中国中等收入以上家庭也将有数十个智能设备。智能家居领域将出现大幅变革，企业如果能顺应潮流推出相关产品与服务，将抓住庞大的新一轮数字商机。

当然，至少在十年内，一般家庭中的智能设备的数量仍将缓慢增长，这是因为许多大型家电不会经常淘汰。尽管一直到2020年之前，智能家庭市场仍无法进入成熟阶段，但智能家用产品的生产正在启动，由这些产品所带动的数字商机正在崛起。

智能家用产品种类繁多，不仅有安防产品，也包括游戏机、电视等娱乐产品，还有洗衣机、冰箱、炉具等家电，甚至涵盖运输技术、环境控制、医疗看护及健身设备。

智能家居风潮所带来的商机主要包括：

(1)对电源装置及存储技术的需求

虽然不会由单一技术主宰市场，无线科技仍将成为智能家居的重要基础，多数装置都将通过无线技术相互连结。Wi-Fi、蓝牙(Bluetooth)、ZigBee、蜂巢式及各种专属于网状网络的无线技术都将在智能家居市场中占有一席之地。因此，必须要有各式各样的网关与适配器以连接各种不同的标准与协议。

很多家用无线智能对象都是便携设备，无法以有线电源供应电力，电池制造商、电源装置及储存技术开发商因而将受益于智能家居风潮。

(2)全新的商业模式

以全新方式整合产品及服务，这甚至将威胁到传统企业。例如，服务商可整合来自低价传感器的信息，并结合智能锁、家用传感器等智能产品，以打造全新的云端家庭监测及安保服务，这将胜过传统的防盗警铃系统。

全新的产品及功能：智能产品具有大幅增进现有产品功能的潜力，例如借由新增手势或声控功能来提升产品的可用性，或在产品生命周期内持续强化其功能。

增加营收并降低成本的好机会：实际案例包括自动补充家用产品耗材(例如更换滤水器滤心还有吸尘器集尘袋)，甚至可协助评估是否需要采购或更新资材。

(3)数据服务将大大增加

所有智能家居设备都将具备某种传感器，有些甚至有好几个。通过搜集、分析来自智能产品的信息并从中获利，将成为物联网商业模式的核心。

除了新的商机，日趋智慧的家居科技将可用来影响消费行为，并且改善社会公共服务的模式。例如，用来洗衣服的水，水费会比用来浇花的水更低;当垃圾已满需要倾倒时，智能垃圾桶会自动通报。政府可以利用这些技术加强和改善公共设施。

结束语

尽管智能家居能将提供庞大商机，它的未来仍面临诸多挑战，首先是必须让消费者相信它的价值。有些智能家居技术其实已问世多年，但除了专业人士以外至今只吸引到少数使用者，因为真正认同其效益的消费者还不多。

智能家居装置必须能够连接网络，有些产品必须具备极高的可靠性，才能提供医疗监测等重要功能，因此家中必须要有可靠的高速网络。如果无法联网，许多家用装置充其量只能降格运作。如果家庭变得跟企业一样依赖网络，就会需要后备系统。

目前智能家居领域在技术并无统一标准，虽已出现各种不同连网技术与协议，其中多数为专属私有性质而无法互通。目前有部分互通协议正在规划当中。

此外，消费者也可能担心资料用途、资金安全与个人隐私等问题。与过去不具智能功能的产品相比，数字商业模式会极度依赖来自智能产品的信息。能够分析信息，甚至结合不同信息来源的商业模式，必须特别注意信息安全等相关事项。

只有直面这些挑战，智能家居才将迎来更加美好的未来。

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