智慧医疗让一切变得便捷

身边总有很多人包括自己，抵触医院，因为公立医院日常门急诊量大，预约、挂号、就诊、化验、取药……整个就医过程要花费大量的时间，心情变得更加焦虑。但听说看病排长队的现象已经在大连医科大学附属第一医院得到了极大地缓解，询问才得知这一切都得益于今年2月正式上线的“掌上医院”。为了一探究竟，笔者决定体验一次“掌上医院”，顺便也关注下自己的健康。

随时随地预约挂号

告别看病怕排队困扰

虽然早就关注了大连医科大学附属第一医院的官方微信平台，可除了经常看看该平台推送的科普知识、医院动态等从未使用过其预约挂号功能。抱着试一试的心态打开了大医一院的微信公众号，点击了下方的自助就医一栏，出现了预约挂号、报告查询、排班查询、看诊记录、个人中心五栏，笔者这才知道原来除了预约挂号，还有这么多功能。点开预约挂号后，立刻出现了很多科室，笔者选择了血液风湿免疫科，屏幕上显示了专家的照片、姓名、介绍以及出诊时间和挂号金额。选择了心仪的专家之后，还要选择预约的具体时间段，当然有具体说明进行指导，这才算完成了预约。“掌上医院”的预约挂号功能简单易操作，整个过程下来不超过5分钟。而且“掌上医院”的号源完全做到了实时动态，公开公平，在一定程度上缓解了“大医一院挂号难”的老问题。同时，在就诊过程中，笔者通过“看诊记录”实时了解着候诊状态，在等待就医时也不会耽误自己的其他事情。

笔者按照预约提示，在就诊前30分钟带着身份证到医院窗口取号。医院门诊处果然比昔日安静了许多，有秩序了许多。很快就轮到了笔者，按医生要求做了血液各项检查。医生还热心地叮嘱，可以通过自助就医中的“报告查询”进行检查报告单和化验单结果查询，下次再来看病，即使一张单子都不带，也可以在线实时查询上次各项目检查结果。如此人性化的设计真是大大简化了百姓就医流程，在整个就医过程中，笔者感受到的是舒适、轻松、便捷。

与居民健康卡联动

自助缴费方便快捷

凡是涉及到缴费时，笔者都拿着早早办好的“居民健康卡”，在自助挂号机缴费，省去了到窗口交费的步骤和时间。据悉，居民健康卡是国家卫生计生委面向全国医院和患者推行使用的就诊卡，推广以后，可以持卡异地就医，卡里保存着患者以前的就医信息。患者来院就医如果没带居民健康卡和社保医保卡，只能使用无电子身份认证的纸质病历本，且可能时常更换，导致患者就诊信息不连续。以居民健康卡为身份索引，可以将历次就诊情况保存记录下来，方便随时调用查询。如今，还没有居民健康卡的用户，可持二代身份证到大医一院一部专门的窗口进行办理，也可以持二代身份证到建设银行全市的各网点办理。

电子病历清楚详实

不必担心纸质病历丢失

当医生提出之前得过什么病、吃过什么药等问题时，相信很多人跟笔者一样只能摇摇头。因为纸质文字资料很容易丢失或损坏，对后续的诊治带来诸多不便。然而，自从“掌上医院”上线后，这样的问题就不必担心了，因为它有一个强大的功能，叫做“个人中心”。据悉，只要用户在大连医科大学附属第一医院有了就医经历，与之相关的所有信息都将自动储存在“个人中心”。于是，笔者打开“个人中心”，果然记录着此次就诊信息，包括各项检查、记录等，这么详细的电子病历对于个人就医资料的整理有重要的意义。此外，笔者还发现了留言反馈一栏，着实为医患之间搭建了线上交流的平台，促进了医患和谐发展。

“掌上医院”就像把医院放到了患者的手机里一样，只需轻轻动下手指，患者便可随时体验到高效、优质、方便的医疗服务。从用户体验的反馈情况来看，这款全新的智慧就医服务确实抓住和解决了很多患者的“痛点”，大幅度压缩患者在医院的候诊时间，缓解了公立医院“看病难、排队烦”的情况。值得一提的是，在“掌上医院”正式启用仅5个月的时间里，线上注册人数已超过5万人。

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