悉尼优衣库借可穿戴设备了解你的心情，并推介相应T恤

在悉尼的4家Uniqlo（优衣库）店里，顾客可试用UMood头戴式设备，帮助他们选择符合心情的T恤衫。

近几年来，越来越多可穿戴技术希望知道我们的心情，使科技设备成为我们身体的一部分。另一方面，零售商把神经系统科学带进了店内购物体验。在悉尼，Uniqlo以店里名为UMood的设备为特点，此设备通过神经系统科学技术获取顾客当前的心情。

UMood是脑波分析设备，可根据你的心情为你挑选合适的T恤衫。Uniqlo发现，尽管人们有很多选择，但选择太多反而受不了。Uniqlo通过UMood为顾客提供了减少选择的工具，让顾客享受更愉快的购物体验。

体验UMood时，顾客坐在一个大屏幕前戴上测量脑波的耳机。大屏幕上会出现各种图像，比如人躺在吊床上，雷雨云，狗等。设备获取顾客对这些图像的反应，基于五个要素——睡意，集中度，兴趣，喜欢和压力。

根据顾客的神经系统反应，UMood的算法从600件不同设计的衣服中匹配出4件最合适的T恤衫。然后评估顾客对挑选出来的4件衣服的反应，并选出最佳的。

基本算法由日本公司Dentsu Science Jam设计，这家公司研究大脑信号处理如何应用于市场和其他平台。脑-机接口（BCI）头戴式设备由技术公司NeuroSky制造。

除UMood外，Uniqlo店里还有来自墨尔本大学的神经系统科学家Dr. Phil Harris解说这个机器。他与Uniqlo合作发布了这个技术，并表示这反映了品牌转向神经系统科学技术来获得顾客优势这一趋势正在发展。

不在悉尼的顾客能在网上体验UMood，并获得具体的建议。形式为回答11个问题，这些问题能帮你找到适合心情的衣服。问题如：“你会在黑色帆布上画什么？”“如果有时光机，应该去哪里？”我通过选择图像回答完这些问题后，它告诉我：“你极为冷静”，并推荐4件T恤衫供选择。

Uniqlo的建议不可能一直都很准，尽管如此，它向我们展示了互动设计如何应用到零售商店，让客户有更好的购物体验。

对其他零售商来说，需要反思一下多和少之间的平衡。提供多种选择并不能保证好的购物体验，只有真正懂得顾客对零售商店的情感回应才能做到。

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