今年我区推广市民卡“智慧医疗”自助服务

继推出“智慧医疗”诊间结算后，今年，我区将推行市民卡“智慧医疗”自助服务，通过市民卡“智慧医疗”自助服务机，市民看病就医基本可实现全流程自助服务，不用再一次次地排长队。

“智慧医疗”自助服务将陆续在7家区级医院推广，预计本月底前在试点医院开通试运行。

一台服务机 实现多项自助功能

这几天，工作人员正加紧对 “智慧医疗”自助服务机进行调试。这台自助服务机具备了办卡、充值、预约、挂号、查询、缴费等许多交互服务功能。

看病就医的第一关，是挂号关。为了一个号子，大清早起来排队、守在电脑前在线抢号……这样的经历，不少人都有过。“智慧医疗”自助服务推行后，挂号就不再那么让人操心了。在区一医院自助服务机的操作页面上，关于挂号的选项有4个——自助挂号、明日挂号、自助预约、预约取号。通过自助服务机，市民可以挂到当天和第二天的号子，也可以预约未来7天的号子。并且，市民不仅可以选择看诊的医生，还可以选择看诊的具体时段，比如，市民可以选择某位医生某日上午10时15分的号子。“看诊时间更精确，自然减少了排队等待时间。通过自助挂号和预约，市民随时可挂号，医院挂号窗口高峰期将不再人满为患。”区一医院工作人员告诉记者。当然，成功挂号有两个前提——有号源、市民卡“智慧医疗”账户余额充足。

市民还可以在自助服务机上进行自助结算，就诊费用公费部分从医保账户扣除、自费部分从市民卡账户扣除。如果市民卡账户余额不足，还可进行自助充值。没有市民卡的市民，则可以通过自助服务机办理健康卡，并打印病历本，随办随取，非常方便。

一期投用120台自助服务机

“智慧医疗”自助服务将率先在区一医院、萧山医院进行试点。目前，这两家医院的自助服务设备正陆续到位，预计本月底前将完成设备调试，开启试运行。记者也从区卫计局了解到，今年我区将在7家区级医院累计安装120台“智慧医疗”自助服务机，其中，区一医院和萧山医院将各安装30台。这些医院门诊大厅里的智能自助设备，将成为市民们看病就医的好帮手，进一步为市民看病就诊提供便利。

市民卡“智慧医疗”，是我区着力推进的民生工程，旨在缓解“排队久”、“看病繁”等问题。自2013年年底以来，我区区级医院陆续开通了“智慧医疗”诊间结算，市民可以在医生诊室边诊疗、边结算，不用再到窗口排队付费。今年，“智慧医疗”功能进一步拓展，除了可在诊间结算外，还可在自助设备上进行自助挂号、自助预约、自助结算、自助充值等，可以说彻底颠覆了传统的诊疗流程。有了“智慧医疗”，挂号、充值可以通过自助服务机进行，结算可以在诊间结算也可通过自助服务机结算，基本实现“全自助”，看病就医不再“繁”!

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