社交零售：物联网时代的交互模式将会颠覆平台化电商模式

市场经济大环境下，社交零售早已是无所不在，只是最近几年才被概念化。仔细想想，即使用原始的“搜索式”购物模式——在偌大的市场(线上或线下)去地毯式搜索，找到想要产品然后买下。在交易完成后，很多商家也会亲切地说：“如果觉得好请介绍朋友过来"。如果你下次定点直奔这个店，或者介绍朋友过来，那就是“社交零售”了。同时这类群体中不乏那些对网购陌生的父辈们，他们极强的分享意愿串联了“消费”与“社交”，变相地促进了社交电商迅速崛起，如密典商城等。

社交零售

据《2018中国社交电商行业发展报告》指出,2018中国社交电商市场规模预计达到11397.78亿元,较2017年增长66.73%, 社交电商蓬勃发展并连续多年保持着较高增长速度。2018中国社交电商从业者规模预计达到3032.6万人,增长率为50.22%。据商务部统计,2020年预计中国网络零售市场规模为9.6万亿,报告预估社交电商市场规模将达3万亿,占到网络零售交易规模的31.3%。

从电商的发展情况看，经过多年的快速增长，目前开始出现一些新的情况：一是活跃用户增速放缓，不论是淘系还是京东都已经出现这一问题，二是新模式不断创新，并且目前电商的创新非常多，三是未来的物联网时代会对平台化的电商带来哪些冲击尚需观察，行业专业人士判断物联网时代的交互模式将会颠覆目前交易关系的平台化电商模式。

除了不断探索像小程序和社交电商这样新兴的零售渠道，也会应用新的事物和工具来提升自身的流量转化，但不会因此改变其本身的定位和发展战略，比如顾客体验、高端品牌定位、产品品质以及服务品质等

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