假如你参与2015年家博会的话,你会发现一个很奇怪的事情。几乎展览的所以电器都是“聪明”的,这些家电都冠以“智能家电”的头衔。但所有消费者都会注意到这样一个问题,所有电器只是做了一个“网络的连接”,所以客户并不受此诱惑。所有的电器都强调他们的高超的技术,漂亮的外观和丰富的功能。最后有些人觉得似乎看起来还不错,就开始与他们合影作为炫耀的材料,只是将这些智能家居发发到他们的朋友圈,并没有丝毫想买的意思。
智能家居并未像预料的那般引人注目。人们似乎对智能手机,智能汽车,智能穿戴设备更加情有独钟。按理说,家用电器和我们的生活联系更加紧密,能够融入智能系统更是众望所归。当我们在家中的时候,就必然要使用各种各样的家用电器。智能家居企业如此大张旗鼓的宣传,人们为何对此还是爱答不理。
1、人们对智能家居的“智能”并不了解
什么样的家电可以称为智能家居?你能说几个智能家居吗?你可以说出智能家居的标准吗?也许,某些人会回答,智能家居就是通过手机APP控制家用电器的使用,或者可以连接到互联网的家用电器都可以称为智能家居?因此,我们会得出这样一个结论,认为核心是智能手机和互联网,智能家居作为智能手机和互联网的一个衍生品。
家电博览会上,大部分家电企业都说自己的产品是智能电器,但没有一个企业可以来解释究竟什么是智能家居。换句话说,大部分商家一直无法突破智能家电范围领域,带领其他设备制造商,然后打开一个真正的智能家居新时代。真正的智能家居,绝对不是简单的家电和网联网的连接,它应该基于家居产品自己去实现突破。
2、太过“聪明”的电器,我们反而不会使用它
厂家经常自吹使用了某某高超的技术,获得了国家专利,并有各种奖项,遇到这样一个供应商,你只会感到的头部duang duang的,听着似乎非常牛掰的样子,但实在不知所云。当然有一些厂商做得稍微好点,他们就会讲出自己的家电具体哪些地方智能化,如空调、热水器可以使用语音控制开关,实现水循环,冰箱可以智能灭菌,还可以提醒用户食物储存。但这些功能并非是大众真正需要的?那是厂家设计的,用户未必会使用这些功能。至少厂家应该预测下市场真正实用的东西,这样才可以在家庭中普及。
这些智能只是厂商自认为的智能,家庭用未必就需要这些智能。智能家居即使无法实现快速发展这个阶段,但至少应该满足用户当下真正的需要,或者去做调查客户的真正需求。当然,在家居博览会,还是有部分厂家向我们展示他们产品的智能之处。如针对儿童的智能安全插座,对于那些爱红酒,葡萄酒的智能器皿,明确的表现了他们的智能家居产品。
3、只连接了互联网,未连接人
为何我们头脑中对智能家居几乎没有印象,没有概念,原因之一可能是智能不能外现。无论是手机、笔记本电脑或智能可穿戴设备,他们都可以展现在我们的眼前,他们的漂亮设计本身就是一个很好的表现。那么智能家居就不能实现,虽然有些电器是漂亮的,还是智能电器的漂亮之处在哪里?这里是无法给用户留下什么印象的。
智能家居的目的并不是电器和电器之间的网络互联,智能家居可能更重要的一点是连接人。哪一个是最重要的,人与人如何通过智能家居互联?如智能摄像头,害怕丢东西的人可以使用它防止盗窃,家人可以用它来照看老人和孩子,这就达到了人与人的互连。另外一个例子,电视遥控器是否可以控制朋友家的电视,从而共享一个精彩的节目。相信有一天会出现更多这样的公司,类似Airbnb公司和uber公司,使智能家居不止是自己可以使用,也可以分享给其他人。
我们为什么对智能家居实在不敢兴趣,而却会愿意熬夜看到苹果最近的产品发布会?我认为,生产厂商的智能家居只是厂家认为的智能产品,并非大家所认可的智能产品。相比之下,苹果的发布会是大家感兴趣的内容公布,是那些喜欢创新,可能改变世界的思想碰撞。我们不一定去买苹果产品,但对苹果持续创新和突破精神是认可的,因此对苹果的产品的喜欢关注的。
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