MissU,可穿戴硬件的一次冒险?

对智能硬件2.0的趋势来说,发烧或者技术尝鲜似乎已经审美疲劳,从情感、社交等心理诉求切入,或许更易为普通大众所接受。

物联网

520,一个特殊的日子,可穿戴硬件领域多了一个新闯入者——世纪佳缘。这家用户数破1亿的婚恋交友网站决心跨界,推出自己的智能手环MissU,名字很容易记住,主打语音留言、震动传情以及定位功能。

当然,这一天罗永浩也发布了自己的锤子手机,朋友圈满满都是各种评论,这种撞车并非有意为之,但有趣的是两者都多少带有一些情怀色彩。

对智能硬件2.0的趋势来说,发烧或者技术尝鲜似乎已经审美疲劳,从情感、社交等心理诉求切入,或许更易为普通大众所接受。世纪佳缘官方称,MissU 智能情侣手环将按两个为一对发售,分别适合男女方佩戴。目的是“增进情侣或夫妻间的沟通,改善冷漠关系,唤醒爱,让恋人之间更有安全感”。

在世纪佳缘宣布推出MissU以后,琪哥的微信群也热闹起来,有一些女性朋友说要买来送人。琪哥心里一紧,有多少男性愿意接受这样的“爱的礼物”,定位功能可不是闹着玩的。有男性群友开玩笑说,那我可以宣布自己的手环没电了或者坏了呀?冷不丁就有人回了一句,“你没仔细看介绍啊,这个手环有防失联功能,一方手环快没电时,另一方就能收到提醒”。

以上多少有些戏谑的玩笑成分,下面从略为产业的角度来做下分析。

MissU 其实是一项以硬件为载体的互联网服务,主打社交功能。这次冒险的成功与否,一是跟出货量有关,玩的人越多越容易形成口碑效应,二是跟用户的粘性和活跃度有关,产品如果能做到极致,贴近用户的使用场景,击中用户心理诉求,才有更多看点。

之前,琪哥曾经到深圳的可穿戴智能硬件代工企业做过一次小的探访,包括也跟土曼的老汪聊过多次,有了一些不太成熟的看法。

从势能来看,可穿戴智能硬件的完全起势可能还得2年。此前,这个行业有非常多的代工厂为欧美企业生产智能硬件产品,时间甚至有3~5年了,但一直不瘟不火。原因在于:一是很多技术问题尤其是芯片的灵敏度并没有到达效果,苹果之所以迟迟未出手表,也在于有些技术难题没有攻克;二是用户使用习惯与使用场景还在培养中,但一直都处在比较狭窄的领域内。

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所以,从移动互联网时代最重要的场景思维来看,如何突破用户使用场景过于狭窄化是一个关键点。此前,大部分的可穿戴智能硬件被定位在“手机伴侣”上,但手机的功能和便携性与之有些重合,这使得智能硬件被限定在手机不在身边或者不方便使用手机的情况下,比如跑步、沙滩游泳等,几乎难以形成粘性;另外一种定位就是专业定位,比如主打医疗健康牌,监测心跳、睡眠、运动量、血糖等等,只是受制于芯片技术,一直无法提供比拼专业器材的数据服务。

由此来看,可穿戴智能硬件的1.0时代其实早已落入窠臼,所以,新进入者尝试从新的边缘来进行突破,比如这次MissU的思路是做“社交+情感”,

世纪佳缘期待的路线是“先有社交,后有硬件”。如此,便可以让用户在使用完世纪佳缘的交友服务后,能够继续停留在其平台上,延长用户生命周期和粘性。也就是说,在“婚介、婚恋、婚庆”的交友服务三阶段中,占据前两个阶段的服务周期。该路线有一个独特之处在于,服务起步之初就带有社交功能,摆脱了单人使用场景,实现了场景的延展。

接下来的问题核心就在于如何提高粘性和活跃度,让用户不会玩一阵就束之高阁。琪哥这里要说的是另外一个预感,未来可穿戴智能硬件的勃兴之地可能是巴黎、东京、米兰、伦敦、纽约、香港等地,时尚之都的艺术气息与硬件的结合,更符合“高感性时代”来临的趋势。从这个角度看,世纪佳缘试图重新定义手环,称希望情侣们不要把MissU 只当作一款智能穿戴产品,更不要放在首饰盒里,而是带着MissU 出席时尚PARTY。

当然,还有一些产品的小细节有很有趣。比如世纪佳缘称自己倡导的是“询问式定位”,申明Miss U 不是跟踪器和窃听器,位置信息不会自动上报对方,不记录定位轨迹,保护用户隐私等等。这个也算是科技产品人文化的一个小插曲。

无论Miss U最终的销量如何,确实打开了一条新的思路:可穿戴智能硬件要跳出窠臼,未来需要从全新的边缘地带发起颠覆,并要做到科技与人文的双重考量。这不再只是一个硬件制造的问题,而是如何经营好用户,提供超体验服务的问题。

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