“雷布斯”解密小米 未来最大“风口”是智能家居

物联网

首届沔商大会暨沔阳三蒸文化节在仙桃开幕。作为沔商代表,小米科技CEO雷军面对台下400多位从世界各地来的沔商、数百“乡 亲”及上百家媒体,发表了主题演讲,介绍如何用互联网思维去创新,如何转型,如何赢得用户。

人称“雷布斯”的雷军平时雷打不动地穿黑色Polo衫与牛仔裤,长发造型略带不羁,典型“互联网人士”装扮。昨日,他却西装革履亮相,连发型也变成了“正装”,给足家乡面子。

三个榜样助小米成功

在回顾总结自己的创业经验时,雷军详解了他的商业逻辑:产品学习同仁堂,服务学海底捞,成本和效益学习好市多(Costco,美国最大的连锁会员制仓储量贩店),为现场的企业家开启思路。

雷军总结了几个关键词:真材实料、效率、超预期。

在创办小米之前,他花了很多时间想一个问题:什么样的企业才能基业常青?雷军在同仁堂身上找到了答案。一家药店,为什么能屹立300多年不倒? 同仁堂的秘密很简单:品味虽贵,必不敢省物料;炮制虽繁,必不敢省人工。简单地说,真材实料。雷军说,很多中国企业都想做好产品,但一用真材实料觉得成本 太高,在市场上没有竞争力,就偷工减料。

用真材实料做产品,成本能不能降下来?雷军的学习对象是好市多超市。他发现了好市多超越沃尔玛的秘密。

雷军一次去美国前,在北京的商场买了两个新秀丽牌的大箱子,花了9000多元人民币,到美国好市多一看,只要150美元,约合人民币900元。 随后,雷军对好市多进行了研究,为什么能这么便宜?他发现,好市多任何一件商品只挣1%到14%毛利,如果任何商品的毛利率超过了14%都需要CEO特别 批准,把平均毛利率压到6.5个百分点,这是好市多异于其他零售业的经营模式。反观中国商业,一件商品,可能要在成本上翻五六倍才有赢利。

另一方面,好市多商品的品类(SKU)少到吓人,没什么挑的,它们精选“爆款”商品上架。专门为美国中产阶层提供精选过的好商品,通过减少中间环节,效率大幅提升,所以成本比别人低,一样能赚钱。

雷军另一个学习对象是海底捞。从进入海底捞大门开始,其服务就不断超出消费者预期,他甚至向服务员打探为什么她们对顾客会笑得如此真诚。

只要超出预期,就能形成口碑。“小米模式,其实很简单”,雷军说,就是用真材实料做产品,尽可能提升效率,并做超预期服务,把用户当朋友,就能成功。“小米模式,你能够模仿。”

5年来小米只做手机

一位从上海来的沔商现场向雷军提问:“你做得这么大,投资这么多,如何做到兼顾?”

雷军回答说:“这5年来,我在小米其实只做了一件事,做手机。所谓小米做房子、汽车还有很多传言都不是真的,是其他厂商借机炒作。小米的自营产 品只有3个:手机、电视、路由器。手机和电视内部都是电脑,只是屏大小不同。其他的如充电宝、插线板等都是小米围绕电脑业务投资的生态链,都属于我们投资 的项目。我只专注做好一件事,就是聚焦,追求极致。多做减法,少就是多,因为手机还有很大的发展空间。”

雷军常说,只要站在“风口”上,谁都能飞上天。昨天他说,未来互联网最大的“风口”可能是智能家居。“以前,智能家居用电脑控制,但未来用手机控制互联一切,空间很大。”

建议大学生先工作再创业

雷军在武汉大学上学时,曾在武昌广埠屯科技一条街创业。如今,小米在中国手机市场销售第一,市场对小米估值高达450亿美元。

对大学生创业如何看?雷军回答得很诚恳:“我对大学生创业既不鼓励也不反对,大学生创业真正成功的不多,我建议大学生毕业后,还是找一家好公司做个四五年后再创业,如果一定要创业,最重要的是提高能力,学到本事,输赢并不重要,失败了可以重来。”

雷军介绍,他在小米建立了容忍失败的企业文化。他关注“90后”创业,对于好的创意产品,他会投资;目前已经投资了27家,今年的目标是投资100家。

 

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