管道价值向终端延伸,运营商的智能家居布局

物联网

“管道”转型的探索

中国联通和鹏博士布局智能家居,吸引了无数的聚光灯。在“智慧沃家”发布会上,由中国联通牵头,联合海尔、华为、英特尔、百度、阿里巴巴、苏宁、京东、乐视等数十家企业成立智慧沃家产业联盟,几乎囊括了国内大部分互联网、设备、终端、内容等环节的巨头,有媒体以“中国联通以带头大哥姿态进入智能家居”为标题报道,显示了联通在产业链强大的整合能力。鹏博士的江湖地位虽不及中国联通,但资本市场非常捧场,在宣布进军智能家居后,其股票迎来连续3天涨停的业绩。

除了中国联通和鹏博士外,中国电信于去年7月发起成立了智慧家庭产业联盟杀入智能家居领域,中国移动虽不像其他三者有如此大动作,但也在推出“和家庭”品牌,悄然布局智能家居。可以看出,国内4家拥有固网宽带资源的运营商都视智能家居为未来的一大战略性业务,作为其“管道”转型的一大突破口。

对于运营商来说,除了移动通信网络外,宽带网络无疑是其核心资源,但在互联网日益普及的背景下,运营商的宽带网络一直扮演着一个传输数据的“管道”角色。近年来运营商流行的“流量经营”、“智能管道”更多是面向移动通信网络,而宽带网络也面临着严重的增量不增收局面,表现在:在竞争压力下,宽带不断提速,用户使用流量飞速增长,而价格却持续下降,相信经常使用宽带的用户对此深有体会。

在互联网数据流量爆发式增长背景下,运营商仍要不断进行宽带升级和提速,而增量不增收的压力需要为宽带业务的转型寻找突破口。家庭用户作为宽带资源的主要消费群体,以家庭为切入点,从原有仅仅提供传输的管道,向家庭中进一步延伸,或将带来管道价值的提升。

探讨:管道价值和用途的类比

对于家庭来说,宽带网络越来越具有基础设施的属性,与供水、供电网络类似,我们不妨以供水网络为例来探讨管道的价值。对于一个城市供水运营商(自来水公司)来说,将水管接进家中并安装上水表,能够实现正常供水,则其服务结束,后续只需根据水表收取水费,水表之后的管道铺设、材料选择、水龙头安装、用水设备和用水方式均无需供水运营商考虑,这是一个典型的管道运营商案例。

与供水类似,传统的宽带运营商只要将宽带接口接入家庭中即完成服务(由于宽带信息化的计量方式,无需像供水一样安装计量表),之后家庭中的路由器、上网设备、网线等均无需运营商考虑。宽带网络传输的数据就类似水管中供应的自来水,各类上网设备类似家中各种用水设备,当然智能家居也可以类比为一些高效的用水设备。从这一类比中,我们似乎感觉宽带运营商只需提供基础设施,与智能家居没有太大关系。

然而,尽管同样具有基础设施属性,当两者的运营商属性有较大差别:城市供水运营商具有更强的公用事业属性,由政府指定企业垄断经营,其提供的产品价格也由政府制定;宽带运营商更具市场竞争属性,如鹏博士是民营企业,且未来将有其他民营企业进入该领域,所提供的产品价格是经过竞争形成的。众所周知,自来水阶梯定价是使用越多单价越高,而宽带阶梯定价却相反。

在竞争压力下,宽带网络的管道价值、流量价值好像不断贬值,而家庭应用价值则不断提升,因此,以管道为基础,将管道价值向家庭中进一步延伸,形成综合收益。

风格各异的布局方式

运营商在智能家居布局可以说是在原有家庭入口处向家里延伸,但这个延伸绝不可能是包办智能家居所有领域。作为ICT产业中底层、基础服务的提供商,运营商更多是作为一个产业联盟的发起者,联合产业链各环节资源共同推进。

当然,各家运营商拥有不同优势和话语权,其进军智能家居领域的方式有所区别:相对于中国移动在手机用户、中国电信在政企用户方面的优势,中国联通以家庭用户为切入点,不仅仅是智能家居,而是包含电视、云计算、网络加速、电商、融合套餐等在内的家庭信息化解决方案,几乎涵盖了家庭信息化需求的所有领域;鹏博士相对三大运营商势力较弱,但其民营体制运作机制逐步蚕食基础运营商的存量市场,本次进入智能家居领域是通过对其在网用户布设大麦超级路由器的方式,构建智慧家庭WiFi联盟,可以说是由宽带入口向路由入口的进一步延伸。

基础电信能力、全网业务承载能力、集中运营能力、合作创新能力是中国联通总结的其进入智能家居中的优势。实际上,“云、管、端”目前也是智能家居布局的主要方式,运营商独有的“管道”价值向“终端”延伸,加上宽带业务多年运营中以网格化、小区常驻人员的模式,积累了大量线下渠道资源,通过智能家居的上门服务,为“管道”价值向终端延伸提供了便利条件。

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