智能硬件创业:少谈逼格,让用户用起来再说

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与所有新兴行业和领域一样,智慧家庭产业同样遵循Rogers创新曲线的发展规律。在智慧家庭产业发展初期,平台尚未建立,联动需要努力,最有可能的突破方式就是某一准确把握消费者痛点的智能硬件单品被市场广泛接受,并完成消费观念的培育。

那么,在“单品纪元”什么样的智能硬件可以活下来呢?一直倡导智能家居平民化的深圳市欧瑞博电子有限公司(简称“欧瑞博ORVIBO”)在过去一年中可谓是风生水起,该公司面向个人推出了包括WiFi智能遥控器、智能插座、智能燃气报警器、艺术智能开关在内的WiWo微智能单品系列,并获得全球知名风投的亲睐……近日《智慧产品圈》记者和欧瑞博CEO王雄辉做了一番交流,他认为智能硬件企业要想活下来并且活得好,需要少谈逼格。

 
王雄辉:创业型企业要少谈智能,首先让用户喜欢你的产品。

王雄辉表示:“‘智能’的概念害死了一批创业者,因为它太抽象,无法量化,用户感受不到直接价值。要想判断一款智能硬件单品是否有市场,有三个检验标准:第一,成本增加了,用户的接受意愿有多大?第二,安装是否简便?第三,用了之后体验好不好?为了达到这三个标准,欧瑞博的产品甚至减少了很多所谓的智能性,在对外宣传时也淡化了‘智能’的提法。”

极客的目标常常是创造有逼格的东西,而创业型企业必须活在现在。他以目前全球最知名的两家科技公司苹果和谷哥做比较,谷哥更具有极客精神,它的很多新产品都是面向未来的,比如Google glass的试用体验就很不好,开机需要很久,待机时间又只有小时,这样更像工程样机的产品如果是苹果是绝对不会拿出来的。

苹果更像一家产品公司,它的态度是活在当下、分步迭代,推出的产品保证稳定可靠,其软件、云端乃至生态系统都是为产品服务的,形成一个大的闭环。举个例子,iPhone 6在设计时按键和摄像头部分用了蓝宝石玻璃,但是主屏幕没有用,为什么?就是因为使用蓝宝石材质虽然硬度提升,但是透光率会下降,如果要保持屏幕亮度不变,势必加强功耗,降低待机时间,增加机身重量,苹果绝对不会为了追究技术领先性,牺牲用户体验。

王雄辉表示:“对于一家创业型企业来说,生存是第一位的,产品要想上量,必须要往红海市场靠,像苹果学习,适当减少创新功能,首先让用户喜欢你的产品。并且做智能硬件也不是做发明,而要对现有产品进行改良式微创新,因为从零开始培养用户的认识成本太高了。”

他再次举苹果为例,第一代iphone推出的时候,乔布斯进行产品宣讲时,是这样介绍iphone的:This is iPod(左),this is Phone(中),this is iPhone(右).” 他并没有一开始就抛出“智能手机”的概念,而是用“可以听音乐的手机”逻辑清晰地描述iPhone的卖点。因为iPod是本来就存在的东西,Phone(功能手机)也是大家熟悉的产品,这样的功能叠加很容易被消费者理解和接受。

再比如恒温器是本身就存在的,Nest只是把它增加了一些小智能,就成功了。因此欧瑞博现在也做了战略调整:“开关是本来就存在的,我们只是把它做到极致。”他说。

除此之外,目前在智能硬件创业者身上还有一个常见的误区,是言必谈“互联网思维”。互联网思维是否真的可以颠覆传统制造业?王雄辉认为:“互联网的最大贡献在于压缩渠道,比如电商干掉的是传统的批发商,但是并没有改变制造业的本质。比如用互联网思维洗车,车都不会洗,再怎么鼓吹互联网也白搭,只有先把车洗好,然后用互联网宣传出去,才具备可持续发展性。而对于智能硬件企业来说,安装维修仍然是个不小的考验,以Nest为例,研发团队200人,背后安装团队足有2000人。”

 

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