智能家居你够了!价格高体验差如何破

物联网

“后悔了!买这空气检测器真成摆设了,就装修房子以后用过一次,以后就一直放在家里了……”相信不少消费者都有这样的体会,在看到一些新奇古怪的产品总会被其吸引,但在购买以后却成了家中的摆设,或许这就是冲动消费的惩罚吧。

好奇被打击 用户需求难满足

智能家居产品早已不再陌生,设备的功能总是多种多样,但在好奇心的驱使下,不少用户都觉得”坑”了,智能家居怎么会沦为了”一次性”用品?即用户使用过一次,就没有长期使用的欲望了。

体验差,几乎成了智能家居产品的代名词,不少消费者都有通过留言反馈,其购买过智能家居设备其体验非常不少,与自己想象中的智能产品完全不同。当然,这其中可能有部分消费者曲解了产品宣传的意思,没足够了解产品的功能就匆匆下单了;再有就是商家在介绍产品时,多少会夸大产品的功能,但实际应用中,产品的某些功能可能并不完善。

对于当前购买体验智能家居产品的用户,多数还是出于好奇的心态,即想了解下智能产品究竟能为生活带来怎样的变化?显然,消费者的这份好奇备受打击,不仅没有得到想象中的”乐趣”,体验过程也是各种”心酸”。因为部分智能产品功能不稳定,使用过程会出现手机与设备连接失败等问题。

再有就是用户体验过程中的那种落差,在产品宣传或对智能家居的想象,在某些科幻大片中,或许能看到未来生活的种种画面,人们仅需简单的操控,即可解决生活中的各种苦恼。但真实的体验中,用户很难在智能插座、智能窗帘、智能摄像头中找到那种”畅快”的体验,难免被心中的那种落差所影响,全面的否决的智能家居产品。

高价低质 性价比难以彰显

“高价格”是智能家居的另一标签,不少消费者在看到产品的售价后,可能都没有了解产品功能,就已经在心中Pass掉这款产品了,原因就是价格太高不适合普通消费者使用。

相信有过这样经历的用户不在少数,消费者都会根据自身的购买力来购买生活用品,而智能家居设备则是面向广大消费者的,而并非奢侈品。高价格无疑阻碍了产品覆盖面,让不少感兴趣的用户无法即时体验前沿的科技潮品,同时厂家也难以扩大产品的售卖渠道,双赢根本无从谈起。

不仅国内有着大量的智能家居厂商,同样还有不少国外创业团队的产品流出,其产品价格乍看起来好像也还可以,但一看货币单位顿时醉了,英镑、欧元、美元,换算成人民币则彻底没了市场。况且由于国内外用户使用习惯的差异,不少外来产品都面临着”水土不服”的问题,智能家居产品的本土化也显示异常重要。

综上所述,智能家居产品不仅要有靠谱的功能,还要具备”接地气”的价格,起码能让消费者拿出勇气去尝试。再有需要强调的便是设备的体验了,智能家居产品首先要方便人们的日常生活,但手机+设备的控制方式显然并不便捷,使用每款设备都要开启对应的APP也是一种无奈。 商家同样要优化产品的应用体验,解决消费者操控的难题。

来源:中关村在线

未经允许不得转载:物联网的那些事 - Totiot » 智能家居你够了!价格高体验差如何破