智能互联产品对企业战略选择的影响

物联网

如今,智能互联产品为不断向前发展,很多企业都开始思考如何将智能互联功能融入到产品之中,这些生产活动的变化将直接影响企业的战略选择。

智能产品的主要影响包括以下5个方面:

设计方面

智能互联产品全新的设计原则,要将产品硬件、电子部件、软件、操作系统和互联部件融合到一起,系统工程和软件敏捷开发能力必不可少,鲜有传统制造业企业掌握上述能力。新的产品开发流程要求企业有能力在开发后期,甚至售后对设计进行快速有效的重复反馈。

软件开发和硬件开发的节奏和频率截然不同,软件开发团队可在一段时间内对应用程序进行10次迭代,但在同一段时间内,硬件团队只能设计出一个新的版本。因此公司需要将不同的时钟频率同步。

售后服务方面

智能互联产品让预防性维护成为可能,掌握实时产品性能和使用数据,公司就能大幅减少实地修理的成本,提高备用部件的库存管理效率。公司还能预判出零件或部件失灵的发生,减少产品停机的几率,提高售后服务日程管理效率。设计团队则能从数据中提取有价值的讯息,从而实现降低产品的故障几率,减少售后服务需求。在有些产品中,公司可以通过用“软件”替换物理部件来降低售后服务成本。

营销方面

通过智能互联产品,公司可以和客户建立新的关系。通过对产品使用数据的累积和分析,公司更好地了解到产品如何为客户创造价值,从而更好对产品进行定位,将产品价值传递给客户。数据分析的可以帮助公司能以更先进的方式对营销活动进行分层、为不同的客户定制不同的产品和服务。另外,公司还可以对这些产品和服务进行更合理的定价,捕捉更多的利润。对于那些通过软件并以非常低的成本进行快速重复反馈和定制的产品,通过此模式就可以释放出最大能量。

人力资源方面

智能互联产品为HR部门带来了新的需求和挑战,迫使人资部想要留住那些掌握新技能的人才。像是那些机械工程设计人员为主的团队为了充实公司的软件开发,系统工程、产品云和数据分析等领域的实力,人才就显得十分重要了。

安全方面

智能互联产品让公司更加重视对内部往来和产之间数据的安全;产品未授权使用防御;产品“技术架构”和公司系统之间的信息安全等数据安全的保护。公司急需一整套新的安全管理制度,从而更好地保护那些重要数据和资源不被黑客攻击。

智能互联产品对提升公司和客户的生产力,影响世界经济的发展都起到了举足轻重的作用。  智能互联产品不但能重塑一个行业内部的竞争生态,更能扩展行业本身的范围,对企业战略选择影响不容小觑!

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