优秀可穿戴设备的4条原则

智能手表之所以未能普及,很多人将问题归结于设计不够时尚,但这种说法并不全面。因为对于这类产品来说,软件和功能体验也是至关重要的,而当前智能手表的体验很难称得上让人满意。那么如何设计出足够吸引人的智能手表UI、功能和交互等体验呢?

优秀可穿戴设备的4条基本原则

从两个方面来看何为优秀的可穿戴设备,第一个是使用的基本原则;第二个是基于未来真正智能的交互方式去努力。很多智能手表或手环的设计并没有按照“移动穿戴”这样的使用场景考虑,还是沿着智能手机的思路在做,因此体验上并不友好,因此,首先要明白这四条使用上的基本原则:

1.扫视,而非注视:智能手表不应该一直要求得到关注,特别是来自用户眼睛的。用户把目光留在智能手表上的时间只应该有几秒而已,超过的话就和使用智能手机没什么两样。

2.单次交互,多次显示:智能手表应该主要提供信息和提醒的显示,而非带来丰富的交互元素,也就是说,它们要显示大量被被动消化的信息。

3.速度高于准确度:消费类智能手表应该变得灵活和有趣,并成为用户当下的伙伴。这就是说,它们应提供大量的可忽视建议,而非向当前的预测服务那样花费更长时间来提供更加准确的建议。

4.防止错觉认识的出现:比如用户在使用智能手表时,所接收信息的过程会被用户人为是一种新的体验,但你能很清楚地分辨,所接受的信息是来自另一端。而不像蓝牙耳机那样,让用户将电话里的人和现实环境中的声音混淆。

取胜智能手表市场的关键:手势、环境响应

第二个至关重要的是在产品设计方面,要基于未来真正智能的交互方式,目前被认可的此类交互方式有手势控制,在复杂环境中,它会比语音交互更靠谱。

语音控制对智能手表而言不可取

自从苹果发布Siri之后,外界就一直期待着语音控制成为下一件大事。考虑到智能手表没有显示虚拟键盘的空间,许多人都认为语音会成为和智能手表进行交互的理想方式。

但实际上,这是一条死路。语音的准确性非常低,同时依赖于相对安静的环境(这显然排除了任何公共地点,和可穿戴设备的基本理念背道而驰)。这也就意味着用户需要小心翼翼地盯着屏幕,并重复自己的命令,而这和上文4条基本原则的前三条都相悖。

手势操控是智能手表更理想的方式

相比语音,手势控制是操控智能手表更为理想的方式。遥控、拍打、扭转和翻转等手势都非常适合用来清除通知、跳过信息或歌曲播放,或者是代表确定或取消的操作。手势控制也符合4条基本原则的前三条:它是一种扫视并交互的控制模式,侧重于信息的快速显示。这些手势只是一些细微的动作,通过幻觉测试也没有问题。

智能环境响应

大数据在过去几年里变得如此重要的原因之一,就是它有能力根据你所处的环境来对信息和活动进行个性化处理,做出更智能的判断。这方面有一个不错的例子,那就是你可以在iOS上设置一个提醒,让你在回家之后查看邮件,这是基于地理围栏的方式实现的。

除了基于地理位置,还可以基于多种传感器,比如智能家居里的温湿度、空气质量;运动穿戴里的个人健康数据,血压、体重等等;通过多种智能设备和传感器提供的数据进行互动、影响,让设备给出真正智能的判断,这将是未来智能设备的交互方向。

智能环境响应是面向用户的,它会根据你当前的位置、情绪、活动、偏好和身体分析来重新排列信息和触发事件。环境信息可以通过设计来满足前三条基本原则,由于它只是向用户提供当前可行的选择,所以不存在幻觉问题。

智能穿戴:仍无人领先的竞赛

在2014年,智能手表或许终于要迎来转折。谷歌已经展示了自己的Android Wear平台,苹果也可能随时会带来自己的iWatch。虽然机遇的存在已经非常清晰,但成功的方法还没有人能摸准。笔者认为,手势加语境响应将成为在这个市场上取胜的方式,而真正机遇的来临要等到用户界面和使用方式(健康、移动支付、后PC个人生产力)相结合之后。

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